Важное сообщение для абонентов: восстановление связи после аномальных погодных условий
05.05.2025
Наша компания столкнулась с серьезными вызовами в связи с аномальными погодными условиями, произошедшими с 1 на 2 мая. Мощный циклон принес мокрый снег и сильный ветер, что вызвало образование наледи на линиях электропередачи, проводах нашей сети и вышестоящих провайдеров. К сожалению, это привело к множественным обрывам и значительным повреждениям инфраструктуры. Хотим напомнить, что наша работа также напрямую зависит от устойчивого электроснабжения, которое обеспечивают энергетики, и в первую очередь необходимо было восстановить линии электропередач. Любые перебои в его подаче могут повлиять на качество и стабильность предоставляемых услуг. Без электроэнергии невозможно обеспечить питание нашего оборудования и технические системы, что в свою очередь затрудняло восстановление связи.
Наиболее сильно пострадали деревни Федоровского сельского поселения, а также Нутромо, Прислон и Клетино. Мы понимаем, как важно для вас иметь стабильное подключение интернета, и в данный момент наши специалисты работают для устранения аварийных ситуаций.
Сейчас в приоритете восстановление магистральных линий, после чего наши монтажные группы займутся восстановлением клиентских линий связи. Обрывы и провисы линий зафиксированы в городе Кимры и вниз по течению реки Волги до деревни Шатрищи, а также по правому берегу до Белого Городка и Приволжского.
Обращаем ваше внимание, что быстро устранить аварии физически невозможно. За первые дни поступило более 400 заявок на обрывы проводов в доступной видимости. Дополнительные сложности создают труднодоступные участки, включая болотистые местности и отсутствие дорожного покрытия, что значительно увеличивает время на выполнение работ.
Наша команда трудится 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы предоставить вам качественные услуги. Мы осознаем, что в современном мире интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни — это не просто возможность, а необходимость! Мы работаем, обучаемся, общаемся, находим друзей, покупаем товары благодаря интернету. Также интернет играет ключевую роль в бизнесе. Для многих компаний это основной канал продаж и коммуникации с клиентами.
Однако бывают ситуации, которые не зависят от нас, и в такие моменты мы просим вас отнестись с пониманием. Если происходят сбои с нашей стороны, знайте, что за этим стоит команда профессионалов, которые незамедлительно начинают цепочку действий по устранению неисправности. Мы не сидим сложа руки, и вся наша работа направлена на то, чтобы как можно быстрее восстановить связь.
Мы прекрасно понимаем, что чем быстрее мы устраним проблему, тем комфортнее будет ваша жизнь. Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать время простоя и обеспечить вам стабильный доступ в интернет.
Спасибо за ваше терпение и понимание!
Мы работаем для вас!
Важное сообщение для абонентов: восстановление связи после аномальных погодных условий
Уважаемые абоненты!Наша компания столкнулась с серьезными вызовами в связи с аномальными погодными условиями, произошедшими с 1 на 2 мая. Мощный циклон принес мокрый снег и сильный ветер, что вызвало образование наледи на линиях электропередачи, проводах нашей сети и вышестоящих провайдеров. К сожалению, это привело к множественным обрывам и значительным повреждениям инфраструктуры. Хотим напомнить, что наша работа также напрямую зависит от устойчивого электроснабжения, которое обеспечивают энергетики, и в первую очередь необходимо было восстановить линии электропередач. Любые перебои в его подаче могут повлиять на качество и стабильность предоставляемых услуг. Без электроэнергии невозможно обеспечить питание нашего оборудования и технические системы, что в свою очередь затрудняло восстановление связи.
Наиболее сильно пострадали деревни Федоровского сельского поселения, а также Нутромо, Прислон и Клетино. Мы понимаем, как важно для вас иметь стабильное подключение интернета, и в данный момент наши специалисты работают для устранения аварийных ситуаций.
Сейчас в приоритете восстановление магистральных линий, после чего наши монтажные группы займутся восстановлением клиентских линий связи. Обрывы и провисы линий зафиксированы в городе Кимры и вниз по течению реки Волги до деревни Шатрищи, а также по правому берегу до Белого Городка и Приволжского.
Обращаем ваше внимание, что быстро устранить аварии физически невозможно. За первые дни поступило более 400 заявок на обрывы проводов в доступной видимости. Дополнительные сложности создают труднодоступные участки, включая болотистые местности и отсутствие дорожного покрытия, что значительно увеличивает время на выполнение работ.
Наша команда трудится 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы предоставить вам качественные услуги. Мы осознаем, что в современном мире интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни — это не просто возможность, а необходимость! Мы работаем, обучаемся, общаемся, находим друзей, покупаем товары благодаря интернету. Также интернет играет ключевую роль в бизнесе. Для многих компаний это основной канал продаж и коммуникации с клиентами.
Однако бывают ситуации, которые не зависят от нас, и в такие моменты мы просим вас отнестись с пониманием. Если происходят сбои с нашей стороны, знайте, что за этим стоит команда профессионалов, которые незамедлительно начинают цепочку действий по устранению неисправности. Мы не сидим сложа руки, и вся наша работа направлена на то, чтобы как можно быстрее восстановить связь.
Мы прекрасно понимаем, что чем быстрее мы устраним проблему, тем комфортнее будет ваша жизнь. Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать время простоя и обеспечить вам стабильный доступ в интернет.
Спасибо за ваше терпение и понимание!
Мы работаем для вас!